Da Pick and Build e Bricks & Pieces nasce il nuovo PICK A BRICK!

Sembra solo un gioco di parole, ma qualcosa sta cambiando.
LEGO ha, infatti, appena annunciato un nuovo Pick and Build Hub online, che sarà la nuova casa per Pick a Brick, ma introdurrà anche la funzionalità Costruisci una minifigure online su LEGO.com per la prima volta in assoluto!

Uno dei servizi più apprezzati di LEGO è, indubbiamente, Bricks and Pieces. Oggi questo servizio verrà fuso con Pick a Brick, per offrire un’esperienza più fluida e meno confusa, e anche introdurre alcune novità

Di seguito l’annuncio completo e le informazioni.

“La nostra attuale configurazione Pick a Brick e Bricks & Pieces può portare al fatto che spesso i consumatori dell’una, non sono a conoscenza dell’altra esperienza. Durante il 2021 abbiamo eseguito test e incontrato diversi gruppi di consumatori per comprendere meglio l’attuale esperienza del consumatore.  

Sulla base di queste conoscenze, il nostro prossimo passo sarà creare una nuova esperienza unita su LEGO.com. Uniremo Bricks and Pieces e Pick a Brick in un’unica esperienza front-end in cui i consumatori potranno sfogliare il nostro portafoglio di elementi in un unico portale, molto più facilmente. 

Avrai anche la possibilità di scegliere quali elementi desideri e da quale magazzino provengano. Gli articoli elencati come Bestseller sono i nostri elementi più popolari e verranno spediti dalla Polonia o dagli Stati Uniti e il tuo ordine sarà tracciabile. Gli elementi standard verranno spediti dal nostro magazzino di Billund e non saranno tracciabili. Per capire quali saranno gli articoli Bestseller, basterà osservare se avranno un etichetta gialla. 

Abbiamo lavorato duramente per allineare i prezzi tra le due diverse esperienze e mantenere i prezzi il più bassi possibile, riflettendo i cambiamenti delle condizioni di mercato. Ci saranno alcuni elementi che avranno un prezzo leggermente superiore e altri un prezzo inferiore.

In passato, colori diversi dello stesso design avevano spesso prezzi diversi. Ora i prezzi saranno più coerenti, pur con alcune eccezioni. Alcuni colori (come l’oro e l’argento), i pezzi che brillano al buio e gli elementi decorati avranno comunque un prezzo diverso.  

La visualizzazione del carrello diviso ti darà visibilità tra gli elementi Bestseller e Standard e da dove provengono gli elementi scelti (a Billund, in Polonia o negli Stati Uniti). Se il tuo carrello soddisfa la soglia minima, non dovrai pagare alcuna commissione di gestione. Miglioreremo continuamente i nostri processi della catena di approvvigionamento per ridurre e semplificare queste spese di gestione in futuro.  

Questa nuova esperienza porterà anche ad una novità: tutti gli ordini di parti, compresi quelli precedentemente effettuati in Bricks and Pieces, potranno usufruire di promozioni (come regali con acquisto) su LEGO.com. 

Perché stiamo apportando questo cambiamento  

L’analisi ha indicato che la nostra configurazione attuale non è sempre la migliore esperienza. La differenziazione tra le nostre esperienze Pick a Brick e Bricks and Pieces non è sempre chiara. Questa nuova esperienza combinata riunirà i nostri prodotti in un unico posto, con una chiara visibilità sugli elementi Standard rispetto a quelli Bestseller. 

I clienti che effettueranno ordini più grandi attualmente devono dividere il loro ordine tra Pick a Brick e Bricks and Pieces. La nuova esperienza unita consentirà di effettuare ordini grandi in un unico luogo, con una maggiore chiarezza anche sui tempi di consegna.  

Quando succederà e in quali mercati? 

Il primo cambiamento avverrà per gli Stati Uniti e il Canada quando implementiamo una nuova area di evasione ordini nel nostro magazzino con sede negli USA a gennaio e iniziamo a evadere gli ordini Pick a Brick da quel magazzino. 
Affinché questa modifica avvenga, Pick a Brick non sarà disponibile per circa 48 ore, a partire dalla tarda serata dal 23 gennaio al 25 gennaio, quando Pick a Brick tornerà online. Questa interruzione è pianificata ed è necessaria. Durante questo periodo di inattività, i singoli elementi saranno ancora disponibili per l’acquisto tramite Bricks and Pieces.

Successivamente, lanceremo la nuova esperienza unita come lancio graduale. Questo ci permetterà di capire cosa sta funzionando e identificare tempestivamente le opportunità di miglioramento.    
Stiamo pianificando di implementare la nuova esperienza combinata nei Paesi Bassi, in Francia, in Germania e nel Regno Unito all’inizio di febbraio. A fine febbraio seguiranno Canada, Australia, Nuova Zelanda e Stati Uniti. Cercheremo quindi di implementarlo in tutti gli altri paesi a livello globale.  

Nuove caratteristiche e funzionalità 

Stiamo anche creando una nuova posizione chiamata  ” Pick and Build hub ”  per Pick a Brick e simili esperienze future. Con il nuovo  ” Hub Pick and Build ” , testeremo e lanceremo nuove esperienze che abilitano creatività e divertimento.  

Come prima prova presenteremo Build a Mini ai nostri acquirenti in Europa e in Asia. Con questo strumento sarà possibile combinare diverse parti di minifigure e creare una minifigure personalizzata. 
La selezione di mattoncini Build a Mini sarà disponibile solo per questa esperienza. Non saranno disponibili come parte dell’assortimento Pick a Brick.